Ft
Ft
13°C
9°C
Ft
Ft
13°C
9°C
05. 25.
vasárnap
Legolvasottabb témák
Orbán Viktor
Orbán Viktor
migráció
migráció
energiaválság
energiaválság
orosz-ukrán háború
orosz-ukrán háború

Akták

AKTA
Háború Ukrajnában
AKTA
Választás 2024
AKTA
Háború Izraelben
AKTA
Lengyel választás
AKTA
Egymillió Találkozás Napja
AKTA
Foci Eb 2024
AKTA
Olimpia 2024
AKTA
Amerikai elnökválasztás 2024
AKTA
Árvíz 2024
AKTA
Magyar Péter botrányai
Előfizetés
Szerzőink Feliratkozás hírlevélre
05. 25.
vasárnap
Hírek
Vélemények
Hetilap
Gazdasági Versenyhivatal bírság belföld Magyar Telekom

Több száz milliós bírságot kapott a Magyar Telekom

2021. december 10. 12:32

A Magyar Telekom a Gazdasági Versenyhivatal döntésének tanulmányozását követően dönt az esetleges bírósági felülvizsgálat kezdeményezéséről.

2021. december 10. 12:32
null

310 millió forintos bírságot szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Magyar Telekomra, amiért a fogyasztókat megtévesztve, valótlanul reklámozta korlátlanként egyes mobilinternet-csomagopcióit – közölte a GVH az MTI-vel. 

A cégnek emellett kompenzációként 4 gigabyte (GB) többlet-adatforgalmat kell biztosítania a jogsértéssel érintett fogyasztói számára. 

Korlátlanság, de mégse

A versenyhivatal még tavaly indított vizsgálatot a Magyar Telekommal szemben, mobilinternet-díjcsomagjainak népszerűsítése miatt. A cég reklámjai ugyanis korlátlanságot ígértek a fogyasztóknak például közösségi médiaszolgáltatások, meghatározott chat-alkalmazások vagy egyes TV- és filmapplikációk használatakor. A hatóság vizsgálata feltárta: valójában a hangsúlyosan korlátlanként hirdetett opciók egyike sem biztosított teljes díjmentességet, mivel egyes funkciók – így például a chat-alkalmazások esetében a hang- és videóhívások, vagy a közösségi média böngészésekor a videótartalmak – csökkentették az előfizetők adatkeretét.

Ezekről a szűkítésekről a Telekom jellemzően nem adott reklámjaiban tájékoztatást – ahol pedig adott, ott sem tette egyértelművé, hogy mely forgalmak díjmentesek, és melyek csökkentik a díjcsomagba foglalt adatkeretet – írták.  A hatóság a 310 millió forintos bírság kiszabásánál tekintetbe vette többek között, hogy a szolgáltató az elmúlt 10 évben már tizedszer tévesztette meg a fogyasztókat.

Kompenzáció

A GVH egyúttal eltiltotta a gyakorlat folytatásától a vállalkozást, emellett – bírságcsökkentésként figyelembe véve – a fogyasztók kompenzálását célzó jóvátételi csomagjának végrehajtására kötelezte.

A Magyar Telekom az MTI-érdeklődésére közölte, az esetleges bírósági felülvizsgálat kezdeményezéséről a versenyhivatal döntésének tanulmányozását követően döntenek. Az érintett előfizetőknek kompenzációként felajánlott 4 GB-nyi, 1 hónapig belföldön felhasználható plusz adatkeretről sms és számlalevél útján fognak tájékoztatást nyújtani.

(MTI)

Nyitókép: Magyar Telekom Facebook-oldal

Összesen 21 komment

A kommentek nem szerkesztett tartalmak, tartalmuk a szerzőjük álláspontját tükrözi. Mielőtt hozzászólna, kérjük, olvassa el a kommentszabályzatot.
Sorrend:
quimby
2021. december 11. 10:55
Hm... ismerős gyakorlat. Nálunk is a Telekom a legpofátlanabb szolgáltató. Nem vagyok náluk.
Válasz erre
2
0
buckafej
2021. december 10. 17:50
Romániában sokkal jobb tarifák vannak. Magyarországon a legmocskosabb telefontársaságok működnek. Pofátlanul drágák.
Válasz erre
4
0
öszödibeszéd
2021. december 10. 15:33
és micsoda legalja ügyfélszolgálatuk van! az egész egy nívótlan gagyi.
Válasz erre
2
0
Marula
2021. december 10. 15:33
Mióta csak létezik a Westel - T, ellenszenves volt, hogy ők voltak a legdrágább szolgáltató, soha nem voltam ügyfelük.
Válasz erre
3
1
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!